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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre LuzRD y cómo funciona el mapa de apagones.

¿A qué hora llega la luz?

Depende de si el corte es programado o no. Cuando EDESUR, EDENORTE o EDEESTE publican un mantenimiento, LuzRD lo marca en azul en el mapa con la hora de inicio y la hora estimada de fin que anunció la distribuidora: toca tu zona para ver el horario. Si el apagón no estaba programado (una avería o un circuito gestionado), nadie publica una hora de regreso y LuzRD tampoco la puede adivinar. Lo que sí ves en tiempo real es lo que reportan tus vecinos: cuando empiezan a avisar que la luz volvió, tu zona cambia a verde.

¿Qué es LuzRD?

LuzRD es una plataforma comunitaria independiente que permite rastrear apagones, cortes de luz y mantenimientos programados en República Dominicana en tiempo real. No es una aplicación oficial del gobierno ni de ninguna empresa distribuidora: es un proyecto independiente creado para dar a los dominicanos acceso a información verificable sobre el estado de la electricidad en su zona.

¿Cómo funciona el mapa?

El mapa muestra el estado de la electricidad en cada zona del país usando colores. Los datos provienen de dos fuentes: reportes enviados por usuarios como tú y monitoreo automático de las páginas web oficiales de EDESUR, EDENORTE y EDEESTE. El mapa se actualiza en tiempo real: cuando alguien envía un reporte o nuestro sistema detecta un cambio, se refleja al instante sin necesidad de recargar la página.

¿Cómo saber si hay un apagón en mi zona?

Abre el mapa de LuzRD y acércate a tu barrio o sector, o guárdalo en "Mi Zona" para verlo cada vez que entres. El color te dice el estado: rojo es apagón confirmado, naranja son reportes sin confirmar, azul es un mantenimiento programado, verde es que la luz volvió y gris que no hay datos recientes. Toca la zona para ver cuántos reportes tiene y, si es un mantenimiento, su horario.

¿Qué significan los colores del mapa?

Cada color es un estado, y cada estado tiene además su propio borde y su propio relleno, para distinguirlos sin depender del color:

  • Rojo: sin luz (confirmado). Borde grueso y relleno intenso. Apagón confirmado por la comunidad. Cuántos reportes hacen falta depende del tamaño de la zona.

  • Naranja: reportes sin confirmar. Borde discontinuo. Hay reportes, pero todavía no bastan para confirmar el apagón.

  • Azul: mantenimiento programado. Borde continuo. Corte planificado por EDESUR, EDENORTE o EDEESTE.

  • Verde: luz confirmada. Borde fino y relleno suave. La electricidad fue restaurada recientemente en esta zona.

  • Gris: sin datos. Borde muy fino, casi transparente. No hay reportes ni datos recientes sobre esta zona.

  • Doble línea roja en el borde: hay un apagón confirmado dentro. Algún barrio o sector de esa zona ya tiene el apagón confirmado, aunque la zona completa todavía no. Suele verse alrededor de una zona naranja.

Un barrio se confirma con unos 3 reportes de vecinos distintos. Las zonas grandes (sector, distrito, municipio, provincia) se confirman cuando varias de sus zonas internas reportan a la vez.

¿Cómo reporto un apagón?

Presiona el botón rojo "Se fue la luz" en el mapa y selecciona tu ubicación: provincia, municipio, distrito, sector y barrio. Tu reporte se registra al instante. Un barrio se confirma con unos 3 reportes de vecinos distintos. Las zonas grandes (sector, distrito, municipio, provincia) se confirman cuando varias de sus zonas internas reportan a la vez. Los reportes de usuarios con mejor historial pesan un poco más, y un solo reporte nunca confirma nada por sí solo. Cuando vuelva la luz, avísalo con el botón verde "Volvió la luz".

¿Qué son los mantenimientos programados?

Las empresas distribuidoras (EDESUR, EDENORTE, EDEESTE) programan cortes de electricidad para realizar mantenimiento en sus redes. LuzRD revisa automáticamente las páginas web de estas empresas y muestra los mantenimientos programados en color azul en el mapa, incluyendo la fecha, hora y duración estimada del corte. Así puedes saber con anticipación si habrá un corte planificado en tu zona.

¿Quiénes son EDENORTE, EDESUR y EDEESTE?

Son las tres Empresas Distribuidoras de Electricidad de República Dominicana. EDENORTE cubre la región norte del país (Santiago, Puerto Plata, La Vega, Espaillat, entre otras). EDESUR cubre la región sur, el Distrito Nacional y casi toda la provincia Santo Domingo (San Cristóbal, Azua, Barahona, entre otras). EDEESTE cubre la región este (La Romana, La Altagracia, San Pedro de Macorís, Monte Plata, entre otras) y los municipios Santo Domingo Este y Boca Chica. Entre las tres cubren todo el territorio nacional. La lista completa por provincia está en la página Cómo funciona (luzrd.do/como-funciona).

¿Qué tan precisa es la información?

LuzRD combina datos oficiales de las distribuidoras con reportes comunitarios para ofrecer la mejor aproximación posible del estado eléctrico. Sin embargo, no garantizamos la exactitud al 100%. Los reportes dependen de la participación de la comunidad: entre más personas reporten, más preciso es el mapa. Los contadores de reportes se reinician diariamente a medianoche (hora dominicana) para mantener la información actualizada.

¿Es esta una aplicación oficial del gobierno?

No. LuzRD es un proyecto comunitario completamente independiente. No tiene afiliación con el gobierno de República Dominicana ni con ninguna de las empresas distribuidoras (EDENORTE, EDESUR, EDEESTE). Es desarrollado y mantenido por una sola persona con el objetivo de crear herramientas de datos abiertos para el país.

¿Cómo puedo contribuir?

La forma más importante de contribuir es reportando el estado de la electricidad en tu zona. Cada reporte ayuda a crear un mapa más preciso para toda la comunidad. También puedes compartir LuzRD con tus vecinos y familiares para ampliar la cobertura. Y si quieres apoyar económicamente el proyecto para cubrir los costos de servidores, base de datos y dominio, en la página Apoyar (luzrd.do/apoyar) están todas las opciones: montos sugeridos por PayPal (acepta tarjetas, no necesitas cuenta) y también formas de ayudar que no cuestan nada.

¿Cómo funciona el chat?

El chat en vivo permite a los usuarios comunicarse en tiempo real para compartir información sobre apagones en sus zonas. Para usar el chat necesitas iniciar sesión con tu cuenta de Google, X o Facebook. En el chat solo se muestran tu nombre y tu foto de perfil; no leemos tus contactos ni publicamos tu correo. Los mensajes están limitados a 5 cada 30 segundos para evitar spam.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Los reportes de apagones son anónimos: usamos una huella digital del dispositivo (basada en IP, navegador e idioma) únicamente para evitar duplicados, sin almacenar tu IP directamente. Si inicias sesión para usar el chat, guardamos tu nombre, tu foto de perfil y tus mensajes, que se borran automáticamente pasado un tiempo. LuzRD no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Puedo usar los datos de LuzRD para mi proyecto?

Estamos trabajando en abrir APIs públicas que permitirán a investigadores, instituciones gubernamentales y desarrolladores acceder a datos históricos y en tiempo real sobre el estado eléctrico de República Dominicana. Si tienes un proyecto que podría beneficiarse de estos datos, contáctanos a inceptumrex+luzrd@gmail.com para explorar opciones de acceso anticipado.

¿Dónde puedo ver un resumen diario de los apagones?

LuzRD publica resúmenes diarios del estado eléctrico en la sección Noticias (luzrd.do/noticias). Cada resumen incluye datos de apagones confirmados, mantenimientos programados por EDESUR, EDENORTE y EDEESTE, y reportes enviados por la comunidad, organizados por provincia y nivel geográfico. Los resúmenes se generan automáticamente a partir de los datos recopilados cada día y crean un archivo histórico del comportamiento del servicio eléctrico en el país.

¿Por qué el mapa muestra sismos?

Un temblor fuerte es una de las causas más comunes de apagones extensos, y en esos momentos la gente quiere saber dos cosas a la vez: si tembló de verdad y si se fue la luz. Por eso LuzRD muestra en el mapa, con puntos color cian, los sismos de los últimos 7 días que el Servicio Geológico de los Estados Unidos (USGS) registra en República Dominicana, incluyendo sus aguas cercanas. Los sismos de países vecinos (Haití, Puerto Rico) solo aparecen cuando son fuertes (magnitud 5.5 o más) y pueden sentirse aquí. El tamaño del punto indica la magnitud y los más recientes pulsan. Si ocurre un sismo notable (por ejemplo magnitud 4 o más cerca de una ciudad) aparece un aviso sobre el mapa. LuzRD consulta el catálogo del USGS cada 3 minutos; no genera ni verifica esos datos. Para emergencias sigue siempre las indicaciones del COE y de la Defensa Civil.

¿Cómo funciona el clima en LuzRD?

Toca "Clima" en la barra de estado y permite la ubicación cuando el navegador la pida: LuzRD mostrará las condiciones actuales y el pronóstico de 7 días del lugar donde estás (temperatura, sensación térmica, humedad, viento, ráfagas y probabilidad de lluvia), con un aviso cuando se esperan tormentas eléctricas o ráfagas fuertes, que son causas frecuentes de apagones. Los datos vienen de Open-Meteo, un servicio abierto que combina los modelos de los servicios meteorológicos nacionales (NOAA, ECMWF, DWD) y se actualiza cada hora. Solo usamos tu ubicación aproximada, redondeada a unos 5 km, y no la guardamos. Sin permiso de ubicación el clima no se muestra: no hay selección manual de ciudad.

¿Qué es el "déficit" del SENI que aparece junto a las estadísticas?

El SENI es el Sistema Eléctrico Nacional Interconectado: todas las plantas y líneas del país conectadas entre sí. Su operador, el Organismo Coordinador (OC), publica cada hora cuánta electricidad se genera, cuánta demanda había programada y cuánta "potencia no servida" hubo: demanda que EDESUR, EDENORTE y EDEESTE no pudieron abastecer, ya sea porque faltó generación o porque la distribuidora gestionó (cortó) circuitos. Ese número es el déficit. LuzRD lo muestra en megavatios (MW) junto con la generación actual y la frecuencia de la red, que debe estar cerca de 60 Hz: cuando baja mucho es señal de que el sistema está corto de energía. Al tocar la franja ves el detalle por distribuidora, la evolución hora por hora del día y la frecuencia de la última hora. Es el estado nacional, no el de tu barrio: para eso está el mapa. LuzRD consulta los datos del OC cada 2 minutos; el OC los publica hora por hora.